2021年4月22日，Momentum Labs推出了新的品牌认知忠诚度系统，旨在COVID-19期间，通过区块链技术帮助企业度过疫情难关。
根据麦肯锡的最新报告，在COVID-19期间，超过78％的美国消费者改变了他们的消费习惯和品牌，《福布斯》（Forbes）的文章中也指出，这种行为改变已经对品牌忠诚度产生了冲击。这对企业来说即是风险也是机遇，企业必须及时调整自己的营业模式，并尽可能快速地建立起品牌忠诚度，留住现有的客户，并将新客户转变为常客。
“企业正处在前所未有的艰难时期，每个客户的留存对企业来说都非常重要。我们希望通过品牌忠诚度系统来解决这个问题， Momentum Labs采用AI + 机器学习 +区块链技术来提高系统效率、降低使用成本，定制化的积分奖励机制将在消费的每一个环节提升用户的购物幸福感和对品牌的粘度。” Momentum Labs的首席执行官Itay Kasre在新加坡新闻媒体Blockcast.cc的采访中提到。
Itay在以色列拥有11年的科技产业经验，他坚信新兴科技的力量将进一步彻底改变我们的生活，特别是区块链和人工智能（AI），这两项技术将更高效地实现资源的配置，这两项技术也是Momentum Labs的亮相核心技术。AI能够帮助企业更好地了解其客户行为，在流失发生之前预测并防止流失；而区块链技术可作为忠诚度系统协议的存储层，在保护平台和用户数据安全的提前下，以更高效的解决方案打通并链接整个积分奖励市场，实现各个不同商家之间的积分/点数和里程之类的忠诚度资产互换。有关更多信息，请访问https://www.momentumlabs.ai/。
关于Momentum Labs
Momentum Labs是一个基于区块链技术的品牌忠诚度系统平台，利用AI（人工智能）帮助企业更好地了解客户行为，在流失发生之前预测并防止流失。Momentum Labs致力于升级传统的品牌忠诚度市场，重新定义公司构建程序和管理与客户关系的方式。
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